Quel salaire pour un Technicien Helpdesk ?

Lorsque l’on devient technicien helpdesk – aussi appelé technicien d’assistance informatique - plusieurs choix s’offrent à nous. Tant pour les missions qui vont de la maintenance informatique à la gestion d’un réseau entier d’une entreprise à l’autre, que pour le salaire qui diffère d’une ville à une autre.

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A voir aussi : Claude, diplômé du titre professionnel de Technicien d’Assistance Informatique vous parle de son parcours au sein de Nextformation.

C’est quoi un technicien helpdesk ?

Elément fondamental d’une entreprise, le technicien helpdesk ou technicien de maintenance informatique assure la mission de support et de maintenance en informatique auprès des salariés. Sa fonction s’étend du dépannage de matériel tel que les ordinateurs, à l’élaboration d’un diagnostic technique en cas de bug logiciel ou réseau par exemple. Le technicien d’assistance informatique accompagne les salariés, souvent sans réelle connaissance sur le sujet, dans leur apprentissage et la maîtrise de matériel informatique. Dans certaines entreprises, il peut aussi être amené à intégrer puis gérer un réseau entier.

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Dans quel secteur a-t-on besoin d’un support en informatique ?

Le technicien helpdesk peut travailler dans n’importe quelle entreprise, dont les salariés exercent leur métier sur ordinateur. Evidemment, les sociétés dont l’activité principale gravite autour du numérique ou de l’informatique, recrutent d’autant plus ce type de profil. Il peut également obtenir un poste dans une société spécialisée dans la maintenance informatique. Dans ce cas, Il doit alors assurer le bon fonctionnement du matériel, du réseau et des logiciels de différentes entreprises.

Evolution de carrière

Comme dans de nombreux métier, le technicien d’assistance informatique peut voir sa fonction et ses missions évoluer. Il gagne ainsi en responsabilité avec les années et peut espérer occuper un poste tel qu’informaticien ou responsable informatique. Il peut également devenir Technicien systèmes et réseaux puis administrateur réseaux.


Quel salaire pour un Technicien Helpdesk ?

En moyenne, un technicien de maintenance informatique gagne 2 600 € bruts par mois. Avec l’expérience et l’accumulation de compétences et de connaissances, sa rémunération varie au fil des années Il n’est pas rare d’entendre que les salaires passent du simple au double selon la localisation géographique où l’on exerce. On explique cela notamment par la densité de personnes ou le niveau de vie qui peut être plus élevé d’une ville à une autre.

Voici un ordre d’idée du salaire d’un technicien de maintenance informatique, par ville française :

  • Marseille : 27 490 €
  • Paris : 27 160 €
  • Lyon : 26 063 €
  • Rennes : 24 079 €
  • Nantes : 23 477 €
  • Grenoble : 22 588 €
  • Bordeaux : 22 324 €
  • Toulouse : 22 019 €

Source : Indeed

Selon L’Express, Toulouse, Rennes et Nantes se partagent le haut du classement des villes où il fait bon travailler. Il vous faudra donc faire un choix pour équilibrer les facteurs salaire et ville pour avoir la carrière de Technicien Helpdesk que vous souhaitez.

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